西班牙醫(yī)療手板模型客戶來訪紀(jì)實(shí)：從短視頻到首單合作??

2025年5月10日，我們接待了一位特殊的客戶——來自西班牙的醫(yī)療設(shè)備公司技術(shù)總監(jiān)Carlos。他是通過我們的Tk短視頻（內(nèi)容展示五軸CNC加工醫(yī)療手板模型的過程）聯(lián)系到我們的，短短兩周后就飛到了深圳實(shí)地驗(yàn)廠。??

Carlos的公司主要生產(chǎn)骨科手術(shù)導(dǎo)板，對(duì)手板模型的精度（±0.05mm）和生物兼容性材料認(rèn)證（ISO 13485）要求極高。一進(jìn)車間，他直接掏出隨身帶的關(guān)節(jié)定位導(dǎo)板樣品，問我們：“這種PEEK材料的內(nèi)部流道，你們能實(shí)現(xiàn)多少μm的表面粗糙度？” 我們調(diào)出之前給德國(guó)客戶做的類似案例數(shù)據(jù)（Ra≤1.6μm），他立刻要求用同一臺(tái)北京精雕五軸機(jī)床試切一個(gè)小樣。??

下午的談判卡在了**醫(yī)療級(jí)清潔標(biāo)準(zhǔn)**上——Carlos堅(jiān)持要求單獨(dú)隔離的無塵包裝區(qū)（我們?cè)臼瞧胀ㄜ囬g打包后送第三方清潔）。最后我們當(dāng)場(chǎng)承諾：“10天內(nèi)裝修一個(gè)無塵車間，驗(yàn)收通過再簽合同?！?這種果斷讓他當(dāng)場(chǎng)拍板了首單200件316L不銹鋼手板模型的試產(chǎn)訂單（總價(jià)€15,000），但附加了嚴(yán)苛條款：每件必須附帶**三次元檢測(cè)報(bào)告**，且提前48小時(shí)視頻驗(yàn)貨。??

這次合作讓我們意識(shí)到：醫(yī)療行業(yè)客戶可以接受高價(jià)，但會(huì)把**風(fēng)險(xiǎn)控制**做到極致?，F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)養(yǎng)成了新習(xí)慣——所有醫(yī)療手板模型的生產(chǎn)日志單獨(dú)存檔，連車間溫濕度記錄都打印出來隨貨發(fā)。畢竟，誰也不想因?yàn)橐粡埪┖灥难矙z表，丟掉整個(gè)歐盟市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。